“刘法官，我们意识到错误了，同意与对方进行调解，已经把赔偿款赔付给原告了。”

10月20日，一起产品销售者责任纠纷立案后不久，被告某某日用品店通过“旺旺”（淘宝网聊天通讯软件）主动跟案件承办法官刘少青说道。

案情回顾：10月8至9日，陈某某先后通过某日用品淘宝网店购买了4份泰国原装进口金枕头榴莲干，共计281.69元。在收到货后，陈某某发现该商品未标注生产日期，且标签上载明的代理商已于2020年6月被相关部门依法吊销营业执照。陈某某认为该网店侵犯了其知情权，于是立即通过淘宝账号联系该网店客服，要求该网店退款并支付赔偿金，但却被拒，陈某某故诉至法院。

案件受理后，由于涉案标的物为网络销售产品，承办法官刘少青登陆淘宝网用其个人淘宝网账号找到该网店，并与该网店取得联系。在表明身份后，刘法官通过耐心释法说理，告知该网店，网络平台不是法外之地，任何商家都不能对商品进行虚假描述，任何违反法律法规的销售行为都应承担相应的责任。最终双方达成调解协议，由该网店主动联系陈某某支付赔偿金，陈某某收到赔偿款后，依法撤回起诉。至此，该案得以顺利调解。

法官说法：根据食品安全法、食品安全国家标准的有关规定，生产日期和保质期是预包装食品包装标签强制标识的信息，也是消费者在购买食品时最为关注的食品安全信息。当预包装食品包装标签上缺少生产日期和保质期信息时，消费者无法对食品安全作出判断，生产经营者向消费者出售的食品很可能是过期食品，将损害消费者身体健康及生命安全。因此，生产经营的预包装食品包装标签未标明生产日期、保质期，或标明的生产日期、保质期不清晰，生产经营者都将承担惩罚性赔偿责任，以充分保护消费者的知情权和生命健康权。